帮音联云APP用户服务协议

欢迎你使用“帮音联云”APP（以下简称“本APP”），本APP由天津市科健知音慧选电子商务有限公司（以下简称“我方”、“公司”）开发并运营。为保障你的合法权益，同时规范双方的权利与义务，你在注册、登录并使用本APP相关服务前，请务必仔细阅读并理解本《用户服务协议》（以下简称“本协议”）全部内容，尤其是涉及免责、限制权利、个人信息收集使用的条款。

你点击“同意”、“接受”或完成注册、登录并实际使用本APP服务的行为，即视为你已充分阅读、理解并自愿接受本协议的全部条款约束，本协议即对你与我方产生法律约束力。如果你不同意本协议任何内容，请你立即停止注册、登录并停止使用本APP所有服务。

一、服务内容与使用权限

1. 本APP是一款面向电商相关从业者及终端用户的综合服务工具，核心提供商品查询、订单管理、物流追踪、客户对接、电商数据统计等相关线上服务（具体服务内容以我方实际提供并更新的为准）。

2. 我方有权根据业务发展需要，对本APP的服务内容、功能模块、操作界面等进行升级、改造、新增或删减，相关调整将通过APP内公告、推送通知等方式予以告知，你同意接受该等调整。

3. 本APP的服务仅供你个人或你所代表的合法主体（仅限已完成企业认证的用户）非商业性、合规性使用，你不得将本APP服务用于任何违法、违规或损害我方及第三方合法权益的用途。

二、用户注册与账号管理

1. 你在使用本APP部分核心服务前，需按照我方要求完成注册流程，提供真实、准确、完整且有效的身份信息及相关资料（包括但不限于手机号码、身份证信息、企业资质证明等）。

2. 你应对自己的账号密码及相关验证信息承担保密责任，妥善保管账号及密码，不得转借、出租、出售给任何第三方。因你自身保管不善、泄露账号密码等导致的账号被盗、信息丢失、财产损失等后果，由你自行承担全部责任。

3. 如你发现账号存在异常登录、被盗用等情况，应立即通过本APP内置客服渠道或我方官方联系方式通知我方，我方将在合理范围内协助你进行账号冻结、找回等操作，但不承担因此产生的直接或间接损失。

4. 你的账号仅限你本人使用，我方有权对恶意注册、批量注册、违规使用的账号进行冻结、封禁或注销处理，且无需向你承担任何赔偿责任。

三、用户行为规范

你在使用本APP服务过程中，不得实施下列任何行为：

• 违反中华人民共和国法律法规及相关部门规章、规范性文件的任何行为；
• 制作、上传、传播含有淫秽、暴力、恐怖、反动、侮辱、诽谤等违法违规及不良信息的内容；
• 篡改、破解本APP程序，恶意攻击、入侵本APP服务器，使用外挂、插件等非官方授权工具干扰本APP正常运行；
• 盗用他人账号、仿冒他人身份，或虚构信息进行诈骗、敲诈勒索等违法犯罪活动；
• 未经我方书面授权，复制、转载、传播本APP的任何内容，或对本APP服务进行商业性利用；
• 其他损害我方、其他用户或第三方合法权益，或干扰本APP正常运营的行为。

如你违反上述行为规范，我方有权根据情节轻重，采取警告、冻结账号功能、封禁账号、注销账号等措施，同时保留向你追究法律责任、要求赔偿损失的权利。

四、个人信息收集与保护

1. 为向你提供正常、优质的APP服务，我方将按照《个人信息保护法》等相关法律法规及本APP《隐私政策》的约定，收集、存储、使用、加工你的相关个人信息，收集的信息范围将严格限定在实现服务目的的最小必要范围内。

2. 我方将采取符合行业标准的安全技术措施，保障你的个人信息安全，防止个人信息泄露、篡改、丢失。但因网络传输的不安全性、第三方攻击、不可抗力等非我方可控因素导致的个人信息风险，我方不承担直接责任。

3. 你有权查阅、更正、删除自己的个人信息，具体操作路径可参考本APP内相关指引，我方将在法律法规约定的期限内予以响应。

五、免责声明

1. 本APP服务按“现有状态”提供，我方不保证服务的绝对稳定性、连续性、无故障性，也不保证服务内容的绝对准确性、完整性。因技术故障、网络拥堵、服务器维护等原因导致你无法正常使用服务的，我方将尽力排查修复，但不承担由此产生的直接或间接损失。

2. 本APP中展示的第三方商品、服务信息及相关数据，均由第三方提供，我方仅提供信息展示平台，不对此类信息的真实性、合法性、有效性承担担保责任。你与第三方之间的交易、纠纷等，由双方自行解决，我方不承担连带责任。

3. 因不可抗力（包括但不限于地震、洪水、火灾、战争、政策调整、网络瘫痪等）导致本协议无法履行或服务中断的，我方不承担违约责任。

六、协议的变更与终止

1. 我方有权根据法律法规更新及业务发展需要，对本协议内容进行修改、补充，修改后的协议将通过APP内公告等方式予以公示，公示期满后即生效。如你不同意修改后的协议，可停止使用本APP服务；如你继续使用，即视为接受修改后的协议。

2. 你可随时申请注销账号，账号注销后，本协议即终止，我方将按照法律法规约定清理你的相关个人信息（法律法规要求留存的除外）。

3. 你违反本协议约定，我方采取封禁、注销账号措施的，本协议随之终止，我方无需向你承担任何赔偿责任。

七、其他条款

1. 本协议的签订、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律法规（不包括港澳台地区法律法规）。

2. 双方因本协议产生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向我方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

3. 本协议未尽事宜，可参考本APP《隐私政策》及其他相关规则，或由双方另行协商补充。

4. 我方的联系方式：官方客服电话：13756911345、办公地址：天津市津南区咸水沽镇聚兴道9号1号楼511（天津市科健知音慧选电子商务有限公司）。